Handelsbetingelser
Herunder finder du alle relevante oplysninger om vores salgs- og leveringsbetingelser, disse gælder for alle leverancer fra Amamiko.dk
Skulle du have yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@amamiko.dk, Facebook eller ringe på tlf. nr.: 71 78 73 22 mellem kl. 10.00 og 15.00 alle hverdage.
WEBSHOP
På denne webshop kan du købe vare af Amamiko’s eget design, samt et udvalg af festlige strømpebukser. Du kan læse mere om vores designfilosofi under "om Amamiko".
Der tages forbehold for fejl, indtastningsfejl af priser på webshoppen, udsolgte varer, leveringssvigt og forlænget leveringstid af varer. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.
PRISER
Alle priser på webshoppen er opgivet i Danske kroner og inkl. Dansk moms (25 %).
SÅDAN HANDLER DU PÅ AMAMIKO.DK
For at foretage et køb skal du igennem følgende trin:
- Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven
- Tryk på ”vis kurv”
- Kontroller at kurven indeholder de ting du ønsker
- Tryk på ”gå til betaling”
- Indtast dine personlige oplysninger, vælg betalings- samt leveringsmetode
- Læs vores forretningsbetingelser
- Bekræft at du har læst forretningsbetingelserne, samt data og indhold af kurv
- Tryk ”gennemfør ordren”
Når du har gennemført ordren, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse. Husk at kontrollere, at ordrebekræftelsen er i overensstemmelse med din bestilling. I tilfælde af uoverensstemmelser, skal du omgående kontakte os på info@amamiko.dk
BETALING
På Amamiko.dk kan du betale med: Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mobilepay, JCB, Union Pay, Mastercard og American Express .
Der tages ikke gebyr ved betaling på Amamiko.dk
Beløbet hæves først fra din konto, når varerne sendes fra Amamiko.dk.
Der kan aldrig trækkes et højere beløb end det, du har godkendt ved købet.
De data du indtaster i forbindelse med køb på Amamiko.dk, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Amamiko.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Du har ingen risiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en webshop, der benytter SSL i deres betalingssystem.
FRAGT I DANMARK
Vi sender pakker med Post Nord
Fragt til pakkeshop: 39,00 DKK
Fragt med omdeling: 59,00 DKK
Køb for 1500+ kr og få gratis fragt til pakkeshop.
Alle ordrer bliver sendt som forsikret pakkepost.
Du kan også vælge selv at afhente din ordre i showroomet efter aftale.
Adressen er Korskildevej 1, Brøderup, 4733 Tappernøje
Du skal fremvise din ordrebekræftelse ved afhentning i showroomet.
FRAGT UDENFOR DANMARK (herunder Grønland & Færøerne)
Fragt til Grønland: 200 DKK
Fragt til Færøerne: 157 DKK
Fragt til Sverige: 144 DKK
Fragt til Norge: 200 DKK
Andre Eu lande/ Other EU countries: 16 - 23 €
Alle andre lande/All other countries: 46 €
Vi sender alle ordrer på over 300 dkk inkl. fragt momsfrit til alle lande uden for EU. Ved modtagelse skal påregnes at betale moms og toldekspeditionsgebyrer gældende for indeværende land
We ship all orders over 300 dkk incl. shipping taxfree to all countries outside EU. The tax will be deducted manually. Upon receipt you are expected to pay VAT and customs fee applicable to this country.
LEVERINGSTID
Vi bestræber os på at sende ordren samme dag som vi modtager den.
Har vi ikke den rette størrelse på lager, kan der gå op til 7 hverdage inden ordren sendes afsted.
Herefter er der 1-2 dages leveringstid.
Der tages forbehold for forsinkelser pga. Post Danmark eller tredjepart, der er uden for Amamiko.dk’s kontrol.
Levering af varer fra Amamiko.dk anses for sket, når forbrugeren får udleveret varen.
RISIKOEN FOR VARERNE
Risikoen for varer købt på Amamiko.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
FORTRYDELSESRET
Fortryder du et køb på Amamiko.dk skal du gøre følgende:
- Inden 14 dage (fra du modtager varen) meddeler du amamiko.dk at du ønsker at returnere.
- Herefter har du op til 14 dage til at returnere varen, i ubrugt tilstand. Med varen skal følge ordre nr. og gerne en beskrivelse af hvorfor der returneres.
- Du skal selv betale portoen for returnering af varen og du bærer risikoen for varen indtil vi har modtaget den.
- Vi overfører pengene for varen til samme konto som du benyttede ved køb. Pengene står på din konto, indenfor 1-7 hverdage.
- Der er ikke returret på specialbestillinger
- OBS. Hvis pakningen er brudt, tages strømpebukser ikke retur
Returvarer skal sendes til Amamiko, Korskildevej 1, Brøderup, 4733 Tappernøje
Vi modtager kun pakker sendt til adressen, ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt som ”postpakke uden omdeling”
UAFHENTEDE PAKKER
Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning. Se mere her
REKLAMATIONSRET
Når du handler på Amamiko.dk gælder købelovens regler om 2 års reklamationsret. Du kan reklamere over fejl og mangler på varen, som du har opdaget op til 2 år efter, at du har købt varen. Reklamationsretten dækker dog ikke forkert brug, slitage eller skader der opstår ved forkert brug eller manglende vedligeholdelse. Husk at læse vaskeanvisningen, inden du vasker eller renser varen.
Du skal meddele Amamiko.dk om fejl eller mangler indenfor 2 måneder efter, at du opdager fejlen/manglen. Dette gøres ved at sende et billede af fejlen/manglen, samt dit ordre nr., til info@amamiko.dk.
Husk at sende varen retur i forsvarlig emballage, samt at få en kvittering for afsendelse, så vil vi tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Du kan ved reklamation enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal være opmærksom på, at ved reklamation efter 6 måneder, er det dig der skal påvise at fejlen er opstået som følge af en produktionsfejl.
Reklamationsvarer sendes til: Amamiko, Korskildevej 1, Brøderup, 4733 Tappernøje
VÆRDI FORRINGELSE
Ifølge EU regler for net-handel er det muligt at returnere en vare der har været taget i brug, mod at betale for værdiforringelsen af produktet.
Som udgangspunkt må du håndtere en vare som du ville have gjort i en fysisk butik, ellers skal du betale for en eventuel værdiforringelse.
Hos Amamiko værdisætter vi et nyt ubrugt produkt til 100% af prisen og en brugt vare til 0% af prisen.
Vi henviser til Forbrugerombudsmandens "Notat om forbrugerens hæftelse for en eventuel værdiforringelse" der kan læses på www.forbrugerombudsmanden.dk
ØNSKER DU AT KLAGE
Ønsker du at klage, følg da følgende link:
http://www.forbrug.dk
http://ec.europa.eu/odr
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby,
tlf. nr.: 41 71 50 00, kfst@kfst.dk
